假如你買到這樣的書

<b> Sandy </b> 　發表時間: 2004/6/2 4:44:59 AM<br>如題^^假如你買到這樣的書~<br>
刊登內容：<br>
九成八新。包書套。 <p>
實際收到的書竟然書側蓋了三個店章、沒有書籤、書側明顯氾黃，您會怎麼做？
)1)要求退書<br>
)2)自認倒楣<br>
)3)不計較，但絕對要給它個負評<br>
************************<p>
這件事發生在我的身上，我個人選擇)1)要求退書的作法<br>
可是這位賣家竟然給我這樣的回覆：<br>
我並沒有說全新或是自有書喔~~~<br>
另外，書側泛黃是正常的，畢竟又不是最近出的書，而且此書都已絕版，當然不可能是最近的書。<p>
如上，所以我想退書是不可能的^^"<br>
我想我只好結合)2)及)3)的作法<br>
以免還有其他買家上當受騙<p>
如果是妳，妳會怎麼做呢?

<hr>
<b> 風眠 </b> 　發表時間: 2004/6/2 5:01:42 AM <br> 我是沒遇過這種情況，不過~~如果不能退書的話就給負評吧<img border=0 src="http://www.wrnsg.com/msn/angry.gif">要讓其他的買家知道這個人的真面目 <hr>
<b> dingdong </b> 　發表時間: 2004/6/2 6:29:54 AM<br>不知道您是在雅虎還是ebay買的書, 這樣的黑心買家太可惡了, 若是雅虎的話, 請給他十個以上的負評, 我知道雅虎可以這樣操作, 以警告其它買家. Ebay 是否也可以類似操作, 這個我就不清楚了.
我自己的經驗則有一次買了芭芭拉費斯的書, 收到後, 沒有馬上翻閱書況, 因為之前買了幾十本書所遇到的賣家都是優良賣家, 所以一時並沒想那麼多, 收到書後翻了前幾頁, 看了外觀, 跟對方形容的類似, 就給對方一個良好的評價了.
等哪一天心血來潮時, 把書拿來看, 看著看著, 看到大概書本2/3 到 3/4 的地方是一頁有內容一頁空白, 這樣大概連續了幾十頁, 故事看的2266的. 然後想再上雅虎給負評時, 剛好碰到雅虎收費制度啟動, 對方已收山了. 也沒得退. 那本殘缺不全的故事書就留了下來. 唯一慶幸的是, 好加在那本標價沒有很貴, 否則會嘔死.

所以也要在這提醒買二手書的同學, 買來的書不只要檢查書況如果可以的話, 要把整本書像數鈔票那樣掃一遍會比較妥當些. 以免碰到跟我同樣的情況.<hr>
<b> 灰姑娘 </b> 　發表時間: 2004/6/2 7:17:30 AM<br>如果書況真的很糟 , 標購價太高, 可能退看看, 不行退, 就自認倒楣, 給負評並且私下回信抱怨, 不理就算了......
大家好!我是新童鞋兼潛水一員?<hr>
<b> nothingkate </b> 　發表時間: 2004/6/2 7:31:27 AM <br> 廣告刊登九成八, 明顯和事實有出入, 又加上根據您Po的回信內容, 我覺得你應該向賣家說明你想退書, 否則你會告到拍賣網站. 給他時間回覆, 在看狀況, 畢竟拿到有落差的書, 當事人會很氣吧! <hr>
<b> Vickie </b> 　發表時間: 2004/6/2 9:09:12 AM<br>收到說明不實的書，如果差異不是太大，只能睜一隻眼閉一一隻，日後少往來；但如果真的差太多，會先向賣家反應，看她如何回應？如果是絕版書，會希望她退半價！

不過這種情況我只遇到過一次，賣家還不錯，她希望把書回收！因為我向她買了十幾本書，約有三成有狀況，在爭取退半價即可的情況下，賣方不同意（這批書其實我整理過了，再花一點錢去裁了書邊，換了封面，已非原樣，不好意思要求退書，故希望只要退半價即可），所以買的一些絕版書就這樣擦身而過！<hr>
<b> herstory </b> 　發表時間: 2004/6/2 11:40:20 AM<br>我有遇到兩次類似的狀況
都是為了買我心愛的JAK的情婦發生的)買這本書真是一波三折 我在拍賣上買了四次才買到比較合意的書)
第一次不用說 買來書況真的跟描述差很多
我立刻寫信跟賣家反應 所幸賣家是很負責的好人
自付運費的請我將書寄回
像這種能夠在信件來往可將事情解決的 我是不會直接寫在評價上
第二次嘛~~~這個我後來自我反省覺得自己也龜毛的過份
不過我還是不後悔
記得買書的時候書況描述是無章,無釘.7-8成新..
當時的我第一個想法是書的裝釘是否仍完整
因為早期的林白書如果沒打釘的話 最後面一束很容易脫落
於是我也在問與答裡面問了
結果賣方有點誤解我是不是問她書有沒有快散掉了 回答我沒有
然後我在認知也有誤的情況下開始與他人流血競爭
結果書到手時~~~~well~~~ 書況真的還不錯)書有整理過)
但是我很介意介意的裝釘問題好死不死就出現問題
第一束和最後一束已經可以看到裝釘線 很明顯的有種靠線在支撐的感覺~~>_<~~
由於書況真的不錯 因此~~~我自己拿到小說店親自上了釘
只在評價跟賣家反應 也沒有給負評

像上面童鞋發生的狀況 同時也身為賣家的我的感想是
這個賣家根本是以每個人的認知不同來誤導甚至可說是欺騙賣家
這種人擺明就是吃定了 跟他反應我想可能也沒用
只有下次別再跟這個人買
不過評價一定要寫得很清楚 不管是不是下負評<hr>
<b> hui </b> 　發表時間: 2004/6/2 11:47:40 PM<br>現在我在網站上買書，如果賣家在書況說明部分只寫出《幾成新》，那我一定會利用問與答，問明整個書況，比如有無打釘、有無書籤...等，再看買家是否回應，如果買家不回應，那就算那本書是我非常想買的書，我也會放棄，因為感覺起來，賣家沒什麼誠意。

我自己也是一個賣家，所以在書況說明那邊，我是不太敢寫出《九成新》這種描述，因為，書況對每個人來說其實很難定義，可能你覺得是九成新，但別人覺得只有7、8成新。所以我會建議買家，在買書時，如果賣家的書況描述是寫《九成新》最好是自行往下降個1-2成，自己還可以接受這樣的書況，那再下手，這樣收到書時，感覺比較不會落差太大，當然其他自己在意的問題也要問清楚。

而如果可以，現在有很多賣家會將商品照片登在網站上，那這樣的狀況，就比較能夠“眼見為憑”，但是，碰到有照片的商品，我都會“很機車”的問一下，是不是“實物刊登”，這樣以後碰到糾紛時，才有憑有據。

至於，上面童鞋碰到的狀況，我也碰到過一次，我先寫信過去詢問他，為什麼書況相差這麼多，然後等他回應，還好他還滿有誠意的，利用電話詢問狀況，最後這個賣家另外幫我找了一本符合描述的書給我。

所以sandy童鞋，你可以再寫一次信給你的賣家，“堅定”的把你希望的做法告訴你的賣家，然後等他的回應。如果他還是無回應的話，那你就到評價制度上，去說明整個狀況，讓其他買家知道他對賣書爭議的處理態度。
<hr>
<b> 西 </b> 　發表時間: 2004/6/3 1:10:06 AM<br>基本上我想這個賣家是不可能會退錢的，
換做是我一定會給負評，並且在評價裡將詳細情況寫的清清楚楚，不過評價部份要注意的是，yahoo的評價可以一直補登，但ebay是一件商品只能給一次評價，只要給過就再也改不了)這點我昨天才知道-_-|||)，而且這個賣家明顯的是在"跑漏洞"，他說他沒有講說是全新書及自有書，難道出租書可以算到九成八新嗎？打上兩個釘就沒有了吧！更何況書側還蓋了章，基本上，依我在網路上也敗了不少錢買書的經驗，只要沒註明出租書or自有書，而且還寫了九成新以上的，我一定會問有沒有打釘或章，因為我也上過當，像我自己訂義的九成新，是書側看起來幾乎沒泛黃，八成則是輕微泛黃，但是我也買過八成新的書側是黃到我快昏倒，也買過六成新看起來卻是像自有的新書一樣)我強烈懷疑賣家寄錯本給我啦~~<img border=0 src="http://www.wrnsg.com/msn/laugh.gif">)所以我 已經不太相信賣書的說幾成新了
另外講到有附上照片的賣場，真的如果有質疑的話還是問一下是不是實物拍攝，我就遇過這種，只不過當時買的不是書，而是二三十年前發行的郵票，不曉得大家對郵票了不了解，以前的郵票有很多是用古畫作版，而且一印是一長條的連刷郵票，我那時剛在網路上買郵票，也買了不少，結果收到那個賣家的東西，簡直讓我吐血，連刷郵票的齒孔部份若有折痕價值就已經嚴重折損，我收到的竟是拆成一張張，而且還少了一張，當然我也回信給賣家，他竟然說他寄出的時候是完整的，不可能再補我一張郵票<img border=0 src="http://www.wrnsg.com/msn/angry.gif">，還說如果我真的不滿意的話，那下次我跟他買東西可以少五十塊！我一套郵票花了三四百標到的，一點保存價值都沒有，少我五十塊有什麼用，他po上了一個完整的郵票圖片，賣的卻是另外一套，這樣的賣家我哪敢再跟他交易，而且以前的郵票面額大多都只有一兩塊，一套了不起二十塊，還少一張，而且這個賣家還會你給負評他就也回負評)他不會在收到匯款就給評價，而是在對方先給他才給)，如果這是在ebay，我不曉得這樣收到的負評有沒有像yahoo一樣的抗議機制，我只知道，遇到這樣的賣家，真的只有一個"衰"字可言了~~<hr>
<b> Wynne </b> 　發表時間: 2004/6/3 2:37:48 AM <br> 題外話, eBay 雖然不能重新評價, 但現在似乎有新增加的評價功能, 可以補充或回應評價......詳情如下: http://pages.tw.ebay.com/help/feedback/feedback-disputes.html <hr>
<b> Sandy </b> 　發表時間: 2004/6/3 3:21:50 AM<br>謝謝大家提供如此多的建議<br>
嗯嗯~我是很明確地跟賣家要求退書啦^^"<br>
不過她已經沒有任何回應~)可能不想理會吧?)<p>
事實上我跟她買了三本書<br>
三本書的刊登內容都一樣==>九成八新~包書套<br>
BUT!!!!<br>
我實際收到的三本書都有章~<br>
其中兩本沒書籤<br>
三本書的書側都氾黃得粉明顯<br>
**************************************<br>
的確是粉不愉快的經驗^^"<br>
我決定給她個負評<br>
好讓她今後不再如此欺騙買家<br><hr>
<b> 離題大王 </b> 　發表時間: 2004/6/3 6:16:45 AM<br>只是要補充說明一下
herstory提到的裝訂的不好的書
有時候"第一束"和"最後一束"容易脫落的狀況
在行話裡
我們稱呼為第一台和最後一台
因為裝訂是分一台台的
一般中文書)像林白的書)的開本大小是以32頁為一台
先線裝每一台
再用膠裝把每一台黏裝在一起
因應文字多寡
有時候會出現半台的狀況
所以400頁的書
就是12.5台
依此類推
自然裝訂的價錢也與台書多寡有關<hr>
<b> Fei </b> 　發表時間: 2004/6/3 9:25:24 AM <br> 我也遇過類似的例子，買家說8成新，結果居然是泡水書。後來又遇到另一位買家，已有網友問過書有無髒污，答：無污漬。收到的時候發現書側有被水浸濕的痕跡。God！怎麼每個人的認知差那麼多，後來學乖了，一條一條問清楚（ex:有無丁章.破損.髒污.水痕....），再確認一下賣家的歷史紀錄。這樣還遇到硬凹的賣家，也只有認了。 <hr>
<b> JOY </b> 　發表時間: 2004/6/4 9:32:38 PM <br> 遇到這種事，真的是很傷腦筋，幸好我遇到的賣家都不錯，不過也有類似的情況發生。但由於他讓我退書，所以我也就算了。不過，這種事雖有處理方法，但還是很不愉快。 <hr>
<b> onedollar </b> 　發表時間: 2004/6/5 3:32:57 AM<br>欸～
我跟大家相反
跟別人換書，書在家是好好的
沒想到那天出門來了場大雨
還發狠搭了小黃
沒想到書還是濕了
可是買家還是好心的願意跟我換
一本好好的書頓時成了泡水書>"<
真的超對不起那個跟我換書的人...